Satış ve İade Politikası

📦 Satış ve İade Politikası
KompozitDeposu.com

Müşteri memnuniyeti, KompozitDeposu.com’un en temel önceliğidir. Siparişlerinizi güvenle verirken, satış sonrası desteğimizle de her zaman yanınızdayız. Aşağıda yer alan satış ve iade politikamız, siz değerli müşterilerimize şeffaf ve güvenilir bir alışveriş deneyimi sunmayı hedeflemektedir.

🔄 İade ve Değişim Koşulları
1. Arızalı veya Bozuk Ürünler
Tarafınıza ulaşan ürün arızalı, kırık, bozuk veya hatalıysa, hiçbir gerekçe göstermeksizin koşulsuz olarak iade veya değişim işlemi yapılmaktadır.

Bu tür durumlarda lütfen ürünün fotoğrafını ve sipariş numaranızı içeren kısa bir açıklamayla birlikte kompozitdeposu@gmail.com adresine e-posta gönderiniz.

İlgili birimimiz en geç 2 iş günü içerisinde sizinle iletişime geçerek süreci başlatacaktır.

Tüm geri gönderim kargo ücretleri firmamıza aittir.

2. Genel İade ve Cayma Hakkı
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde, ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olan ürünler için iade veya değişim talep edebilirsiniz.

İade talebinde bulunmadan önce mutlaka bizimle iletişime geçilmesi rica olunur.

İade kargo ücretleri, ürün arızalı değilse müşteriye aittir.

3. İade Süreci
İade işlemi onaylandıktan sonra, ürün tarafımıza ulaştığında en geç 5 iş günü içinde ödeme, ürün bedeli üzerinden iade edilir.

İadeniz, siparişinizde kullandığınız ödeme yöntemine göre yapılacaktır.

Kredi kartı iadelerinde bankanıza bağlı olarak iade süresi değişebilir.

💳 Sipariş ve Teslimat
Tüm siparişler, stok durumuna bağlı olarak 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.

Teslimatlar, Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmalarıyla güvenli şekilde yapılır.

Kargo sürecinde yaşanabilecek gecikmelerde müşteri destek hattımız yardımcı olmaktadır.

🛡 Güvenli Alışveriş
KompozitDeposu.com, tüm işlemlerde 256 bit SSL güvenlik sertifikası ile korunmaktadır. Ödeme bilgileriniz hiçbir şekilde sistemlerimizde saklanmaz, üçüncü kişilerle paylaşılmaz.